ホテルや旅館など宿泊業の集客コンサルティング会社┃株式会社宿研

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事例紹介

客層に合わせたPRと露出拡大で売上前年比124%達成!
~高原エリア ペンションの場合~

 

◆担当者様

ネット販売を強化していきたんだけど、自分たちではなかなかできなくて困ってます

◆宿研

せっかく口コミ評価が高いので、もっとお客様に合わせたウリの表現していきましょう!

◆宿研

どうすれば一人でも多くのお客様に見てもらえるか…。
どうすれば見ていただいたお客様に魅力が伝わるか…。
を軸に展開と表現を考えていきましょう。

 

宿研Action!

アクション①:客層にあわせたウリの表現方法で訴求力アップ

・客層に合わせた情報でイメージ訴求

一番多い40~50代の客層に合わせて落ち着いた雰囲気を見せる写真とテキスト

 

・客層に合わせた情報をプランなどで発信

掲載情報も客層に合った情報を選択プランとして販売するのも効果的

 

アクション②:お客様の受け入れ幅を広げることで露出拡大

・残り1部屋を効果的に販売

サイトコントローラーの同じ部屋を複数サイトで同時販売する特長をフル活用

 

・お客様のニーズに対応した受け入れ

お客様の旅行形態はさまざま。ニーズとしても高いおひとり様の受入れを開始

 

その結果…

受け入れ幅の拡大と客層に合わせたPRで、運用開始2年目も売上前年比124%を達成!

運用後の売上推移

 

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