事例紹介
客層に合わせたPRと露出拡大で売上前年比124%達成！
～高原エリア ペンションの場合～
◆担当者様：
ネット販売を強化していきたんだけど、自分たちではなかなかできなくて困ってます
◆宿研：
せっかく口コミ評価が高いので、もっとお客様に合わせたウリの表現をしていきましょう！
◆宿研：
どうすれば一人でも多くのお客様に見てもらえるか…。
どうすれば見ていただいたお客様に魅力が伝わるか…。
を軸に展開と表現を考えていきましょう。
宿研Action！
アクション①：客層にあわせたウリの表現方法で訴求力アップ
・客層に合わせた情報でイメージ訴求
一番多い40～50代の客層に合わせて落ち着いた雰囲気を見せる写真とテキスト
・客層に合わせた情報をプランなどで発信
掲載情報も客層に合った情報を選択。プランとして販売するのも効果的
アクション②：お客様の受け入れ幅を広げることで露出拡大
・残り1部屋を効果的に販売
サイトコントローラーの同じ部屋を複数サイトで同時販売する特長をフル活用
・お客様のニーズに対応した受け入れ
お客様の旅行形態はさまざま。ニーズとしても高いおひとり様の受入れを開始
その結果…
受け入れ幅の拡大と客層に合わせたPRで、運用開始2年目も売上前年比124％を達成！
運用後の売上推移
