プライバシーポリシー

株式会社宿研は、多種多様の情報を取扱う「情報サービス企業」として、情報の安全管理を重要な社会的責務であると認識し、当社の「個人情報保護基本方針」に則り、以下のとおり個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

個人情報及び特定個人情報保護方針

株式会社宿研は、宿泊予約サイトの運営業務代行サービス、ホームページ用ASPサービス、ホームページ制作、ネットワークシステム開発業務等を行うに当たって、お客様、利用者並びに当社従業者の個人情報及び特定個人情報等を保護することは重大な社会的責任と認識します。以下の通り個人情報及び特定個人情報保護方針を定め、適正な取扱いの確保について全社を挙げて取り組むことを宣言します。

１．個人情報及び特定個人情報等は、受託した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定して
　　適切な手段で取得、提供します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い
　　（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
２．個人情報及び特定個人情報等への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などに関する
　　万全の予防措置を講じます。万が一の問題発生時には速やかな是正措置を実施します。
３．当社が保有する個人情報及び特定個人情報等に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
４．個人情報保護体制を適切に維持するため、社会的ニーズや個人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、
　　従業員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。
５．個人情報等に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用下さい。
　　担当部署：株式会社宿研　個人情報相談窓口担当
　　所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1　横浜ランドマークタワー20F
　　連絡先：045-227-6505

2005年3月25日（制定）
2022年4月1日（改正）

株式会社宿研
代表取締役社長　矢津達彦

個人情報の取扱いについて

株式会社宿研は、「個人情報及び特定個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報及び特定個人情報等を次の通り取扱います。

個人情報及び特定個人情報等の利用目的

(1) 当社が取扱う個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

①直接書面で取得した個人情報の利用目的

個人情報名	利用目的
お客様の個人情報	宿泊予約サイトの運営業務代行サービス、ホームページ用ASPサービス、ホームページ制作、ネットワークシステム開発業務等
お取引先の個人情報	ネット販促の実施に係る業務、お取引先からの見積、発注、請求
従業員及び採用応募者から取得した個人情報	採用選考、人事労務管理
お問い合わせで取得した個人情報	お問い合わせ対応
資料ダウンロードで取得した個人情報	資料ダウンロードURLの送信メールマガジンの配信、サービスのご案内
メルマガ登録で取得した個人情報	メールマガジンの配信、サービスのご案内

②直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的

個人情報名	利用目的
受託業務にて取得した個人情報	受託業務における契約履行等
人材紹介会社及び派遣会社から取得した個人情報	採用選考

(2) 当社が取扱う特定個人情報等は、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務の範囲内で適正に取り扱います。

個人情報及び特定個人情報等の第三者提供

(1) 当社は個人情報を業務遂行のため、及び、次の①～④を除き、第三者に開示又は提供いたしません。

①ご本人の同意がある場合
②法令などで認められた場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(2)当社は特定個人情報等を提供することができるのは、番号法第19条各号に当てはまる場合に限定し、
　それ以外で特定個人情報等の提供はしません。

個人情報及び特定個人情報等の管理

当社は、お客様、関係各位（お取引先様、関係団体様）、従業員からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

(1) 情報の正確性の確保：ご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
(2) 安全管理措置：以下の安全管理措置に基づき取り扱いを徹底しています。

(組織的安全管理措置)

整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認従業員から責任者に対する報告連絡体制を整備

(人的安全管理措置)

個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施個人データについての秘密保持に関する事項を雇用契約時に締結

(物理的安全管理措置)

個人データを取り扱うことのできる従業員及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

(技術的安全管理措置)

個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業員を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

(外的環境の把握)

今後個人データを外国に保管する場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

(3) 従業者の監督：社内規程に基づき、個人情報取り扱い規程の厳格な運用を徹底しています。

(4) 委託先の監督：個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、あらかじめ委託先が、法第23条が求める水準の
　　安全管理措置が講じられていることを第三者認証マーク取得等により選定し、秘密保持等に関する必要事項を含む
　　契約を締結の上、委託します。また、委託においては委託先の取扱状況を把握しています。

(5) 保存期間と廃棄：提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。
　また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

共同利用について

現状では、共同利用は行っておりません。共同利用を実施する場合には、適正な取り扱いを行います。

オプトアウトについて

現状では、オプトアウトは行っておりません。オプトアウトを実施する場合には、適正な取り扱いを行います。

仮名加工情報の作成について

現状では、仮名加工情報は作成しておりません。仮名加工情報を作成する場合には、適正な取り扱いを行います。

匿名加工情報の作成および第三者提供について

現状では、匿名加工情報は作成しておりません。匿名加工情報を作成する場合には、適正な取り扱いを行います。

個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて

(1) ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。

(2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。

(3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。

(4) ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【開示等の手続きの方法】

(1) 下記の相談窓口まで、お電話でご連絡ください。

(2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入ください。

(3) 当社所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。

(4) 代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」に同封してください。

(5) お問い合わせは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。

(6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問い合わせいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。

＊特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示いたします。

【「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法】

「開示等の求め」を行う場合は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。

個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口

お問い合わせ先：株式会社宿研　個人情報相談窓口担当
TEL：045-227-6505
郵送：〒220-8120 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1　横浜ランドマークタワー20F

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構の対象事業者です。

① 認定個人情報保護団体の名称 : 一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構

　　 ② 苦情解決の申し出先 : 個人情報相談センター
　　　※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません
　　　　当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談については以下のＵＲＬから
　　　　ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構へお申し出ください。
　　　　https://japhic.or.jp/contact/

株式会社宿研
個人情報保護管理者

JAPHICマークとは

認定個人情報保護団体である【一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構】が「個人情報の保護に関する法律」 ( 平成15年5月30日法律第57号 ) に準拠して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備し運用している事業者を認定して、その旨を示すJAPHICマークを付与し、事業活動に関してJAPHICマーク等の使用を認める制度です。